what is credit card number what does cashback on credit card mean biggest credit card companies how to settle with credit card companies on your own canadian secured credit cards to rebuild credit what credit score do i need for a best buy card nandos black card timeout capital one cash credit card reviews fast cash payday loans tallahassee direct payday loan lenders with no credit check best platinum credit cards australia can i use bestbuy gift cards to pay off credit card citibank corporate credit card new payday lenders no interest credit cards on purchases starwood credit card canada best secured credit cards uk how do you calculate interest paid on a credit card credit card canada review how often can i apply for citi credit cards poor credit credit cards australia letter to credit card company can;t pay uk do prepaid credit cards work abroad virtual terminal credit card processing uk how to get a small business credit card with bad personal credit can i use capital one credit card in canada track my hdfc credit card application form bad credit loans instant decision uk icici bank credit cards best american airlines credit card deals prepaid visa cards where to buy credit card help go compare credit cards do i need a credit card for itunes match report lost chase visa credit card best secured business credit cards capital one hbc mastercard what is the best credit card for students in canada citi credit cards india whats an easy credit card to get square international credit cards best online payday advance loans cash advance credit card fees chase cash advance credit card atm best credit cards for airline travel rewards citibank credit card limit for students visa credit card providers uk business credit cards no annual fee neiman marcus credit card customer service phone number paypal credit card payment protection can i get cash back from a walmart visa gift card tesco credit card 18 months interest free hsbc uk credit card market share prepaid credit cards uk under 18 credit card approval chances bad credit personal loans direct lenders only tesco credit card points worth best credit card app for ipad 2 best visa credit cards uk mbna american airlines credit card login hsbc credit cards application online chase slate credit card bad credit how to negotiate with credit card companies to pay off balance icici credit card offers on mobiles hudson bay company credit card application wells fargo credit card debt settlement is it safe to apply for a credit card online easy to obtain department store credit cards american express platinum card benefits regus applying for credit card affect credit score automatic credit limit increase capital one fake valid credit card numbers expiration dates icici bank instant titanium credit card apply online capital one visa card application what to wear with a gold cardigan how do you pay credit card bills online cibc credit cards for young adults with no credit uk cash advance payday loans scams online application for sbi visa card anz platinum credit card car rental gold card ba contact number better to pay loans or invest pay advance form army can i get a chase credit card with no credit does scotiabank have debit visa cards reloadable prepaid credit cards with no fees intuit iphone credit card app low credit card rates for students credit card comparison calculator best canadian credit card for us travel credit cards for bad credit history and unemployed walmart credit card cash advance limit student credit card bad credit history gold reward card tfl best credit card apps for iphone 4 lowest rate credit card nz how to eliminate credit card debt quickly free visa card numbers 2013 canada best credit card app for iphone uk hdfc gold credit card online apply royalty free credit card icons is personal credit card interest tax deductible secured citibank credit cards what is a good credit card processing rate credit card with bad credit and no checking account santander credit card travelling abroad capital one prepaid credit card student credit cards martin lewis ba visa credit card uk quick installment loans online bad credit loans guaranteed approval nz does wells fargo offer payday advance sbi platinum credit card reviews consumer reports best credit card balance transfers apr 0 credit card offers credit card fraud online shopping bad credit cash loans online help with credit card debt singapore can i cash out a walmart visa gift card how to pay off high interest credit cards fast visa credit card numbers start with does applying for a new credit card hurt my credit score credit card apps for ipad 2 dbs debit visa card activation tesco credit card protection plan free travel credit card offers capital one visa platinum credit cards credit card offers for existing customers walmart credit card cash advance policy how to get student loans with bad credit and no cosigner payday loan bad credit uk credit report free uk 2 cash back credit card tesco credit card login account bank of america credit card promotions 2013 cibc credit card insurance coverage shoppers drug mart prepaid credit cards first data merchant cash advance payday advance shops uk hsbc credit card 60 months interest free pnb credit card application form online best gas credit card ontario vanilla gift visa card check balance reward credit cards uk metrobank credit card balance transfer calculator intuit quickbooks credit card processing fees approved for a credit card but don;t want it how to apply for mastercard posb how to apply visa credit card in the philippines cheapest credit card balance transfer how to confirm a prepaid credit card on paypal paypal accept credit cards without account how hard is it to get a bank of america student credit card credit card repayment calculator australia wireless credit card scanner how to commit credit card fraud and not get caught list of credit cards company in uk non prepaid virtual credit card bank of america black visa card paypal smart connect credit card login canadian tire mastercard credit card login low interest balance transfer credit cards canada best credit card abroad halifax cancel credit card credit score chase freedom credit card cash back categories virgin 0 credit card balance transfer best credit card with low interest rates canadian credit card with no foreign currency transaction fee virgin credit card contact aspire visa credit card payments credit card comparison tool canada poor credit credit cards uk instant approval city bank credit card statement date get online loan india online payday loan lenders no brokers no fee credit cards for international travel cheap virtual credit cards how to apply for credit card lloyds best credit card processing company for small business in canada prepaid credit card australia woolworths top 25 credit card processing companies ipad credit card reader stand best cash back visa credit cards paying off student credit card lloyds tsb marriott rewards premier credit card metal credit card canada cash back check application status hdfc credit cards which credit card has the best rewards 2011 best buy credit card a credit cards visa mastercard vanquis credit card uk login no credit history credit cards college students how do i sign up for netflix without a credit card zero percent credit cards on purchases applying for a credit card old navy visa credit card interest rate bank of america payment mail address for credit cards best aadvantage credit card lic credit card new application form credit card payment apps for windows phone visa credit card bank of ireland gap visa card make payment best credit card offers for good credit citibank apply credit card online credit cards deals for balance transfers what are magnets used for in credit cards apply for mastercard world elite apply for capital 1 credit card largest credit card issuers australia barclays credit card eligibility checker amazon credit card further review how hard is it to get a discover student credit card valid credit card number generator apply online for credit card with instant approval sears credit card login usa citibank first credit card best no fee cash back credit cards tesco credit card credit balance what are the different types of credit cards available first usa credit card payment address best department store credit cards for bad credit 2012 td canada trust visa infinite regions bank credit card rates 0 fee credit card transfer balance credit card visa mastercard number secured credit cards comparison chart scotiabank 2 cashback visa how to get emi in hdfc credit card does credit card insurance cover car rental credit card merchant account uk walmart credit cards application how to increase credit card limit sbi martin lewis credit card transfer deals free virtual credit card to verify paypal comments walmart credit card review best credit cards for rewards points how do you apply for a credit card with bad credit how does credit card interest work in india visa credit card applications canada best credit cards to establish good credit firestone credit card login southwest credit card annual fee 99 fifth third bank credit card processing chevron with techron credit card login does arco gas station accept credit cards direct payday loan lenders no brokers walmart discover credit card cash advance what is a good first credit card limit car loan with bad credit rating gas credit card for no credit history cash back credit card calculator starwood preferred guest credit card canada walmart visa gift card cash back fake virtual credit card generator best buy gold reward zone mastercard quick bad credit loans australia best business credit cards 2012 online credit card processing for small business uk standard chartered credit card offers on ebay can you consolidate student loans with credit cards how can i apply for visa credit card unsecured credit card consolidation loan hilton hhonors credit card review uk top no fee rewards credit cards in canada online application for credit card bpi credit card free travel insurance uk credit cards after bankruptcy discharge 2010 using chase credit card in canada credit card apply online in india hdfc hdfc credit card application status by reference number credit card bank islam application does applying for credit cards affect credit visa valid credit card number chase apply credit card phone best balance transfer credit card uk credit card fraud investigation process first premier credit card cash advance limit credit card deals 0 balance transfers where can i use my horizon credit card what is the best credit card for rewards points get a credit card with bad credit unsecured walmart credit cards account mastercard pay as you go credit card ireland where can i buy virtual credit card best credit card rates uk intuit gopayment credit card terminal itunes best department store rewards cards can you pay a best buy credit card at the store army navy federal credit union corpus christi instant online loans no credit check easy to get credit cards with bad credit uk pay chase online credit cards high limit credit cards uk standard chartered credit card application reference number format new poor credit credit cards alaska airlines credit card canada phone number post office uk finance credit cards loans personal contact pay my amazon ge credit card credit card rewards canada easiest store credit cards to get 2012 pnc credit card services phone number best credit card approval for bad credit opt out of american airlines credit card offers credit cards visa vs mastercard top 5 credit card issuers rbs student credit card helpline bp gas credit card offers number activate cibc credit card credit card fraud punishment american express secured credit card zync best card to transfer credit card balance free visa gift card numbers online low interest balance transfer credit cards for life best interest free credit cards uk balance transfer offers uk can i use my old navy visa card anywhere what;s the best credit card for balance transfers application for credit card indian bank discover credit card login payment icici credit card travel deals chase toys r us credit card bad credit loans guaranteed approval south africa accept credit cards with no credit check visa credit card applications uk what is the first step in choosing a credit card average credit card limit hsbc visa debit card limit what credit cards are offering balance transfers at 0 how to apply for apple id without credit card credit card payment app for android disney visa credit card uk halo reach credit limit offline hsbc debit visa card best 0 credit cards usa hard plastic credit card protector virgin america credit cards login chase secured credit cards to rebuild credit best store credit cards canada does getting a new credit card hurt your credit score fee free balance transfer credit cards application format for credit card limit increase reloadable credit cards at walmart payday loan online instant hdfc bank credit card visa verification best cash back reward credit cards canada lowes credit card 0 interest 18 months walmart and international credit cards reduce credit card debt quickly rewards credit card reviews 2013 best credit cards for rewards 2013 credit card balance transfer comparison credit card app iphone best business rewards credit cards 2012 maybank 2 cards cash back credit card number visa mastercard sears credit card customer service contact number credit card minimum payment interest rate best credit card for international students canada td canada trust visa application status sbi credit card apply online in mumbai american express platinum credit card uk barclays bank credit card eligibility credit cards for poor credit unsecured credit cards deals uk apply for walmart credit card phone number jcpenney credit card payment sign in shell credit card uk citi wells fargo credit card fraud protection instant decision payday loan direct lender credit card payment gateway singapore sbi credit card offers on ebay average household credit card debt uk murphy usa credit card account im 18 and i want a credit card best credit cards for fair credit score bpi application for credit card which credit card offers best exchange rate amazon credit card payment mailing address axis bank easy credit card form difference between mastercard and visa card wiki western union gold card rewards uk security credit card wallet philippines installment loans online instant approval canadian credit cards that don;t charge foreign transaction fees wfnnb new york and company credit card disney premier credit card reviews chevron credit card review how to start a prepaid credit card company how can i get a credit card with no credit yahoo secured credit cards uk credit card apr calculator download best rewards credit card 2011 no annual fee best premium credit cards 2011 orchard bank credit card payment phone number pay sears mastercard online usaa american express secured credit card velocity rewards credit card comparison online credit cards canada manchester united credit card maybank credit card instant decision online credit card machine for iphone canada starbucks gold card membership benefits online visa card generator 2012 are capital one good credit cards magnum cash advance reviews indian oil citibank online credit card payment 12 months interest free credit cards australia 0 balance transfer credit cards amazon uk credit card review walmart credit card credit requirements black card visa credit score travel credit card comparison payday loans no credit check direct lenders only tfl annual pass gold card air miles credit card india hdfc credit card emi conversion calculator credit card ratings canada what is the best first credit card for me how to use a credit card machine uk pay advance loans uk icici credit card annual charges kotak mahindra bank credit card apply eligibility quick online loans sa best travel reward credit card uk credit card points guy which credit card is best in chennai tesco credit card uk what is the best credit card for travel rewards 2011 icici credit card apply canara bank corporate credit card application form online loans paid today low income credit cards canada hsbc credit cards online bill payment best credit card to build credit canada amazon credit card uk login ace payday loans credit card apply online in india improving a credit card fraud detection system using genetic algorithm shell gas station credit cards goodyear credit card login account largest credit card issuers in us best chase credit card offers 2013 credit cards with airmiles points pay shell gas credit cards online best student credit cards canada 2012 chase bank pre approved credit card sampath bank credit card promotions 2012 best visa gift card deals uk credit cards for international students united credit card offer 50000 best credit card storage apps for iphone can you get cashback on a visa gift card how do cash rewards credit cards work united mileage credit card review hdfc credit card banking credit card merchant services malaysia cibc student credit card application chase ultimate reward cards hdfc credit card payment by cheque in favour of bankruptcy credit cards uk credit card size are there any secured credit cards with rewards citibank business credit cards with rewards top ten credit cards in india how to get credit card details off xbox hdfc gold credit card apply tata sbi credit card login national rail gold card 2 for 1 100 day pay loans apply online credit card hdfc amex starwood credit card reviews different types of credit card transactions walmart credit card no interest for 24 months unsecured bad credit card loans chase freedom cash back credit card review exceeded credit limit virgin mobile compare marriott rewards credit cards citibank credit card apply contact number instant credit card icici eligibility go mastercard rewards verifone credit card machine free credit report experian business credit cards online small business loans based on credit card sales best credit card travel deals compare 0 credit cards balance transfers credit card after bankruptcy chapter 13 chevron texaco credit card address credit card cash advances work payday loans lenders no brokers travel rewards credit card with no annual fee chevron premium credit card application how to jimmy a door lock with a credit card icici credit card charges for international transactions hdfc credit card bill online payment india t mobile debit visa card balance citibank online credit cards best iphone credit card app best credit card company in india how do i pay my toys r us credit card online


Tartalom megtekintés találat : 484418


Ne többet, okosabban PDF Nyomtat Email
Írta: Administrator   
2011 január 24., hétfő 11:24

Ne többet – hanem okosabban!

Platon és a 6-7 napos munkahét
A minap a hírTV-ben hangzott el egy milliárdos magyar vállalkozó véleménye, miszerint a felzárkózáshoz 6-7 napos munkahét bevezetése volna szükséges Magyarországon. Ebben a mondatban és mögötte sok minden benne van: a magyar ipar elmúlt húsz éve, jelene és jövője.
A Szerző termelési tanácsadóként negyed évszázada járja a hazai ipart. Vállalatok garmadáját ismerte meg, és felelős beosztású emberek százaival cserélt eszmét. Az ő véleménye merőben más. Írásában számos gyakorlati példát ismertet saját, személyes tapasztalatából.

A múlt
A hazai ipart alapjaiban érintette a rendszerváltás. Az Antall-kormány ideje alatt nem csak a szovjet hadsereg vonult ki Magyarországról, hanem gyakorlatilag a magyar ipar is a Szovjet-unióból. Egy átgondolatlan politikai döntés eredménye az lett, hogy feladtuk kiépített hídfőál-lásainkat, kapcsolatainkat az „ezekkel nem tárgyalunk” szellemiség jegyében. A következ-mény jól ismert. Vállalataink (főleg élelmiszeripari) sora ment csődbe vagy került rendkívül nehéz helyzetbe. Százezrek váltak munkanélkülivé elsősorban az iparban és a mezőgazdaság-ban. A főként KGST exportra dolgozó gépipar 80-90%-a megsemmisült. A hídfőállások fel-adása persze már korábban megkezdődött, mert a Szovjetunió nem teljesítette szállítási köte-lezettségeit, így Magyarország kényszerhitelezővé vált, amit már Németh Miklós kormánya is megelégelt.
A másik iparromboló tévedés a privatizációhoz kapcsolódik. Eleinte talán senki sem gondolt arra, hogy a tömött pénzeszsákokkal érkező vásárlók nem kis hányadának csak a piac kell, a „vas és az emberek” nem. Hétfőn megvették a gyárat és már kedden leállt a termelés, péntekre pedig a dolgozók új állás után nézhettek. A hazai ipar egykori fellegvárai tűntek a semmibe. Gondoljunk csak a Ganz-ra vagy a Láng Gépgyárra, de a felsorolást oldalakon keresztül foly-tathatnánk. A romboló folyamatot nem (?) felismerve, semmiféle intézkedés nem történt arra nézve, hogy a vevők ne a bezárásra, hanem a gyarapításra törekedjenek. A napok alatt bezárt gyárak gépeit és tartalék alkatrészeit ócskavas áron herdálták el, mialatt újabb és újabb ezrek kerültek az utcára. Talán nem túlzás azt állítani, hogy a rendszerváltást követő kurzusok sú-lyos bűne, hogy az effajta ipar- és országromboló privatizáció ellen semmit nem tettek a fele-lős körök. (A korrupciót persze néha nehéz különválasztani a hozzá nem értésből eredő mellé-fogásoktól. A vevők szakmai-jogi felkészültsége is időnként minden várakozást alulmúlt.)
A cégek egy részét azonban valódi, termelni szándékozó tulajdonosok szerezték meg. Rész-ben a „multik”, részben az erősödő hazai finánc-oligarchák. Megint más vállalatok állami, önkormányzati tulajdonban maradtak.
A profitorientált szervezeteknél a jobb gazdasági eredmények elérése érdekében a rejtett munkanélküliség legalább részbeni felszámolásával járt, ami újabb tízezrek állásvesztését jelentette. E folyamatot némileg ellensúlyozták a zöldmezős beruházások. A folytatás így je-lentős differenciálódást hozott. A tulajdonosi viszonyoktól függően mind nagyobb lett a válla-latok közti különbség.
Tulajdonosok és a működés. A fejétől illatos a virág.
A különbség a működésben mutatkozott meg leghamarabb. Más értékrendszer jellemezte az állami, önkormányzati szférát és más a valódi profitérdekelt területeket. Jelentős eltérés ala-kult ki az alkalmazott termelési-vezetési rendszerek terén is.
Vegyünk példának egy sörgyárat. A rendszerváltás előtti dolgozói létszáma meghaladta az ezret. Munkaidőben gyakran emelkedett hangulatú kártya partik folytak, és itt lehetett hozzá-jutni a legújabb Commodore 64-es játékok kalózmásolataihoz. A külső munkavállalónak egy-egy ott töltött munkanapján legalább öt üveg sört kellett elfogyasztania, ha nem akarta a helyi szokásokat megsérteni. A „dolce vitát” csak időnként zavarta meg némi munka. A tulajdonos-váltás kőkemény profizmust hozott. A semmittevés és alkoholizálás teljes visszaszorítása, a szakmai szempontok előtérbe kerülése és a műszaki korszerűsítés persze áldozatokkal is járt, a munkanélküliek tábora tovább nőtt.
Ugyanezen idő alatt számos önkormányzati és (kvázi) állami cégnél mintha megállt volna az idő. Sőt, a privatizáció a gazdaság erőteljes liberalizálódása révén bővítette a játékteret. Né-mely vállalatoknál a külső megrendelések kezelésének joga felért egy lottó főnyereménnyel. Egyesek beceneve a Mr. 10, másoké Mr. 15 % lett. Elindult a magyar nyelv gyakorlása: én becsukom a szemem, te becsukod a szemed, stb. Az alábbi történet jellemző arra a modus vivendi-re, ami az ilyen cégeknél – bizonyára (?) elenyésző hányadánál – uralkodott (-ik?):
Géza a járműjavító vállalat megbecsült dolgozója volt, mindenki szerette, tisztelte egyenes viselkedéséért, becsületességéért. Egy nap belépve abba az irodába, ahol hatodmagával dol-gozott, megdöbbenve hallottam, hogy keményen kritizálják az ifjú kollégát. „Ki hitte volna Gézáról, pedig családja és gyerekei vannak. Eddig azt gondoltuk, hogy rendes ember, de most látjuk, milyen szemét alak! A családja szája elől viszi el a pénzt.” – és hasonlók. Több perces felháborodott szidalmazás után végre kibökték a bűnét. Az egyik kolléganő meglátta az emle-getett kollégát egy boltban festéket vásárolni. Az ilyen szférában járatlan Olvasók kedvéért leírjuk:Vétke az volt, hogy a számára szükséges anyagot megvásárolta, nem pedig a cégtől hordta ki, ahogyan az szokás volt.
A hazai, valódi tulajdonosi kézben levő vállalatok sorára érvényes az a cégtörténet, miszerint egy lakatos vagy pék stb. jókor, jó helyen és kapcsolatokkal megszerzett egy kisebb gyártóka-pacitást. Az első évek nehézségeit túlélve növekedésbe kezdett, majd terjeszkedése elért egy olyan szintet, ahol már mind több vezetési és szervezési, valamint műszaki ismeretre lett vol-na szüksége. Az ő tudásszintje azonban megmaradt annak, ami volt: lakatosnak vagy péknek. A korszerű műszaki ismereteket még csak-csak megértette, a menedzsment elemeket azonban nem, így saját korlátja a cég fejlődésének korlátja is lett egyben.
Ami meglepőbb, az a finánc-oligarchák vállalatbirodalmának az ipari részében zajlott. E cé-gek vezetésében – tisztelet a kivételnek – ugyanazok a szocialista nagyvállalati gondolkodású vezetők ültek, akik az akkori játékszabályok és ügyeskedések mellett talán jó vezetők voltak, de az újtól és sok minden mástól irtóztak. Kiválasztásukban ugyanazon kontraszelekciós el-vek érvényesültek, mint amik a hazai ipart negyven évvel korábban is uralták.
A példa kedvéért vessünk össze egy kutyatápszer gyárat és egy humán célokra húsipari termé-ket előállító üzemet. A történetek napjainkban játszódnak. A kutyatápszer gyárban leesik a csomagoló szalagról egy műcsont. A dolgozó lehajol, és azt a piros ládába teszi – megsemmi-sítendő selejt. A hölgy ruházata és védőfelszerelése előírásszerű. Tiszta, rendes, hajháló, fül-dugó, stb. A húsipari vállalatnál fiatal hentesek csontoznak. Sapka vagy hajháló, lánckötény, lánckesztyű egyiken sincs, jóllehet viselésük kötelező lenne. Leesik egy öklömnyi hús a földre.
A legénynek nincs kedve lehajolni érte, odarúgja a másiknak, de felemelni nem sikerül. A má-sik ügyesebb. Lábbal alányúl, és a passz már az asztalon landol. A feldolgozás zavartalanul folyik tovább. Az előbbi – mily meglepő – egy multinacionális, az utóbbi egy hazai kézben levő vállalat üzemében történt.
Mi a fő különbség a két eset között? Mások a tulajdonosok, mások a játékszabályok és ezért más a működés. A sokat kritizált privatizáció egyik vitathatatlan előnye pontosan itt jelenik meg. A valóban termelni és fejleszteni szándékozó „multik” sok esetben olyan munka- és vállalati kultúrát honosítottak meg, ami a rendszerváltás előtti évtizedekben vagy eltűnt vagy ki sem fejlődött. Számos olyan korszerű termelési rendszert, módszertani elemet hoztak ma-gukkal és gyökereztettek meg, amit a hazai kézben levő termelő vállalatoknál csak nagyon ritkán látni. Ha ehhez hozzávesszük, hogy mi maradt meg a rendszerváltáskori magyar ipar értékeiből, akkor azonnal felvetődik a kérdés, hogy mi juttatja napjainkban és a jövőben ver-senyelőnyhöz „régi típusú” vállalatainkat, pontosabban mi lesz az, ami megmenti az eltűnés-től. Egy szó, és ami mögötte van: paradigmaváltás.
Japán: Amerika két nagy veresége
A múlt évszázadban az USA-ra Japán két alkalommal mért súlyos csapást. Az egyikből fil-mek keletkeztek, zsebkendők ezreit sírták tele érzékeny lelkületű lányok és asszonyok. A má-sikról kevesebbet tud a közvélemény, pedig az sokkal jelentősebb veszteséget okozott a nagy-hatalomnak.
Az a japán ipar, amely az ’50-es években még köznevetség tárgya volt, húsz évvel később megrendítő erejű pofont adott „új barátjának”. A csapás ezúttal nem bombák, hanem autók, szórakoztató elektronikai cikkek és más high-tech termékek formájában érkezett. A sokszor nem kicsit soviniszta amerikaiak Chrysler és Ford helyett Toyotát és Mazdát kezdtek vásárol-ni, és mind nagyobb arányban tértek át a japán termékekre. Gondoljon bele, kedves Olvasó! A japán ipar annyi idő alatt vált vezetővé a világ iparában, amennyi Magyarországon a rend-szerváltás óta eltelt. Hasonlítsuk össze a két ország ipari fejlődését és gondolkozzunk el rajta! Megéri – megérné.
Zászlónk leng, lengeti a szél!
Japánban a sok évtizeddel korábbi amerikai és európai gyökerekre építve létrehoztak egy ter-melési rendszert, módszertant, ami a robbanásszerű változást okozta. A korszerű rendszerek (pl. Just in Time, TPM, TPS vagy Lean, 5S) segítségével elért sikereket az amerikai és euró-pai másolás követte, igaz sok éves lemaradással és gyakran rendkívül felszínesen. Mint a ko-rábbi évtizedekben annyiszor, könnyű volt ismét felírni a vállalati zászlóra és faliújságokra a megfelelő jelmondatokat, ami természetesen korántsem azonos a gyökeres változással, még ha sokan szeretnék is ezt elhinni, elhitetni. Folyik az elmúlt bő félévszázad gyakorlata: önbe-csapásban nagyhatalom vagyunk.
A hazai tulajdonosi kézben levő vállalatok jelentős része még eddig sem jutott el. Nem is is-merik ezeket a rendszereket, még hírből sem.
A tényleges, jó gyakorlat terén siralmas a helyzet. Egyetlen kéz is bőven elegendő az eminen-sek számba vételéhez.
Hűtlen kezelés? Melyik a jobb?
A hálás médiatéma, a tíz-, százmilliós csalások kapcsán felmerül a kérdés e sorok írójában: Mikor találkozunk akár csak egyetlen egyszer egy olyan hírrel, miszerint XY cégvezető nem megfelelően vezette a vállalatát, nem lépett fel megfelelően a hatékonytalanság következtében jelentkező évi több százmilliós profitcsökkenés ellen, nem volt gondos gazda és ezért embe-rek tucatjai veszítették el az állásukat, ráadásul az anyacég a gyenge teljesítést látva nem Ma-gyarországra hozta az új beruházását.
Vajon mi okozza a nagyobb kárt? – szól a másik kérdés. Egy százmilliós lopás vagy az egyébként elkerülhető százmilliós termelési veszteség? Az előbbinél az eltulajdonított pénz többé-kevésbé visszakerül a gazdaságba. Autó vagy ház lesz belőle, esetleg nerc bunda vagy luxusnyaralás. Az utóbbinál, a nem hatékony termelésből bekövetkező károknál a százmillió elillan, soha, senki nem profitál belőle. Nem lesz belőle termék, nem lesz fizetés vagy profit, nem lesz sem adó sem fejlesztés. Az a pénz örökre eltűnik.
A tolvajokat elítélik, a rossz gazdák gyakran „felfelé vagy oldalt buknak”, és másutt folytatják áldatlan tevékenységüket. (Persze ez nem azt jelenti, hogy a rossz vezetőket börtönbe kellene csukni, a tolvajokat pedig csak megdorgálni!)
A hatékonyság mérőszámai – mi a versenyelőny?
A termelési hatékonyságnak létezik egy nemzetközileg elfogadott mérőszáma, az ún. OEE, magyarítva Általános Berendezés Hatékonyság, ami leegyszerűsítve hatásfokként értelmezhe-tő. Mennyit termeltünk a valóságban ahhoz képest, amennyit termelhettünk volna, ha minden tökéletes.
A gépiparban a 85%-ot meghaladó értéket tekintik világszínvonalnak. Egy fejlett ipari állam-ban működő cégnél – amely nem alkalmazza a korszerű módszereket – ez az érték kb. 60% körül, míg egy átlagos magyarnál mintegy 40%-nál mozog. Ez a gyakorlatban azt jelenti, hogy ugyanannyi erőforrás lekötés mellett az átlag magyar kétharmadát termeli, mint a „Laj-tán túli” versenytársa, és a felét sem éri el a korszerű elemeket megfelelően alkalmazó cég termelékenységének. Nyereségességben ez nem 67, illetve 100%-os különbséget jelent, ha-nem annak sokszorosát!
Mit jelent ez a kedves Olvasó pénztárcája szemszögéből, azaz rövidtávon? Miért érdekes ez Önnek? Azért, mert a hazai cég versenyképes árakat csak akkor képes produkálni, ha a költ-ségeit alacsony szinten tartja. Mivel az anyag és energiaárak, valamint a gépbeszerzések költ-sége közel azonos itt és ott is, így csak egyetlen tényezőn takarékoskodhat a hazai cég: a dol-gozók és közvetve az Ön pénztárcáján.
Mit jelent mindez hosszú távon? Azt, hogy az a tulajdonos, amelyik magas hozzáadott érték-kel működő gyárat akar telepíteni vagy működtetni, a hatékonyság-érzékeny és az eredmény-telen cégeit bezárja: ha azok Magyarországon vannak, akkor itt, ha mondjuk Svédországban, akkor ott.
Nyilvánvaló tehát, hogy a magyar gazdaságnak létérdeke lenne a magas szintű hatékonyság, a kérdés az, hogy mit tehetünk ezért.
Platon – kínai nagyfal – Toyota
Gondolatmenetünk szempontjából érdemes visszaidézni Platon barlanghasonlatát. A születé-sük óta a barlangban élő és a külső világot csak a barlang falára vetülő árnyékokból ismerő emberek tiltakoznak, amikor a külvilágra felvezetik őket és meglátják a háromdimenziós, szí-nes világot, miszerint a világ nem is ilyen. Kicsit erre a gondolatmenetre épül az a vicc is, amikor a kisgyerek az állatkertben meglátja a zsiráfot és felkiált, hogy „ilyen állat nincs is!”
Valami hasonlót tapasztalni az előző gazdasági rendszerben felnőttek egy részénél is. A kor-szerű, japán eredetű rendszerekkel sohasem találkoztak, és amikor először szembesülnek ve-lük, akkor azt nem fogadják el, sőt szembehelyezkednek velük. Egy multinacionális cégnél, ahol e termelékenységi rendszereket több-kevesebb sikerrel alkalmazzák, a központi ukáz ellen nincs apelláta. Ha „fent” eldöntik egy rendszer bevezetését, akkor a sorba való nem be-állás állásvesztéssel jár. Egy hazai tulajdonban levő átlagos cégnél fentről nem érkezik e kor-szerű menedzsment rendszerek bevezetését igénylő nyomás, az „alulról jövő népi kezdemé-nyezés” pedig szintén esélytelen, mert olyanoknak kellene rábólintani a projektre, akik szerint „ilyen állat nincs is”. Ezek azok a vállalatok, ahol egy vezető teljes biztonsággal hisz abban, hogy mindent tökéletesen végez(nek), nincs már hova fejlődni. Pedig mindig, mindenhol van lehetőség az előrelépésre. Még a valóban legjobbaknál is.
Az önkormányzati (félállami) cégek nem csekély részénél a nagyobb hatékonyságra gyakorla-tilag nincs igény, ugyanakkor a korszerű rendszerek bevezetésével járó átlátható viszonyoktól rettegnek, mint ördög a tömjénfüsttől.
Érdemes egy történelmi példán keresztül megtekinteni, hogy mivel jár a külvilágtól való teljes elzárkózás. A korát messze megelőző Kínai Birodalom hanyatlása (rendszer szinten) akkor kezdődött, amikor a külvilágtól elzárta magát. Az elszigetelés eredménye a „barbárokkal” szembeni fokozatos lemaradás lett. Az eset ellenpéldája korunk szédületes iramú kínai fejlő-dése, ami mögött viszont a nagyarányú nyitás áll.
Visszatérve az iparra, azt látjuk, hogy a sokáig és sokaknak mintául szolgáló Toyota és szá-mos japán társa a soha nem látott sikerek után „elégedetten hátradőlt a székében, és bezárkó-zott”. A más országokba évtizedekkel korábban átvitt japán módszereket a világ különböző tájain továbbfejlesztették, erősítették. A japán cégek három-négy évtizeden keresztül semmi-ben nem hittek, amit nem Japánban, a japánok találtak ki. Ennek a filozófiának lett a törvény-szerű következménye a japán autók fokozatos lecsúszása a korábban általuk uralt autós meg-bízhatósági ranglistákon, majd mindaz a fiaskó, ami az elmúlt hónapokban bekövetkezett. Hangsúlyozzuk: mindaz, ami a Toyotával és sok más japán termékkel történik, nem véletlen, nem balszerencse, hanem törvényszerű, és a bezárkózás egyenes következménye.
Magyar sikerek –Van kiút és van gyakorlat
Az elmúlt évtizedben természetesen nem csak negatív események zajlottak le a hazai iparban. Tucatnyi „multi” Magyarországon működő gyára lehetőséget kapott önálló fejlesztési projek-tekre. Náluk bekövetkezett a paradigmaváltás, és olyan rendszert hoztak létre, ami tartalmá-ban meghaladja a Toyotánál kifejlesztett eredetit vagy azokat a másolatokat, amelyeket e multik a japán példa nyomán alkalmaznak. Tartalmukban építettek ugyan a japán rendszerek-re és a világ sok táján megvalósított továbbfejlesztésekre. Ugyanakkor gazdagították és integ-rálták a japán rendszerektől független területeken megvalósult részrendszerekkel, és építettek
a hazai sajátosságokra. A sikerek nem maradtak el, sőt esetenként megdöbbentő mértéket öl-töttek. Néhány ezek közül:
1. Egy külföldi tulajdonban lévő gyógyszergyárban kilenc hónap alatt 14%-kal nőtt a termelékenység, és csak a selejt miatti kiesés százmillió Ft körüli összeggel csökkent negyedévente.
2. Egy, az adott termékkategóriában világpiac vezető gépipari cégnél a termelékenység három év alatt közel másfélszeresére nőtt. A sikerek elérése után a tulajdonos a ma-gyar telephelyen jelentős gépberuházást hajtott végre, és számos új terméket vitt a céghez.
3. Egy, az adott termékkategóriában szintén világpiac vezető gépipari cégnél a géphiba miatt kieső idő csökkenése átlagosan havi negyvenkétmilliós többletnyereséget jelen-tett. Az eredetileg elsorvasztásra, bezárásra ítélt vállalat vezetője nem sokkal később már azzal a kellemes „nehézséggel” állt szemben, hogy az új gépeket és technológiá-kat hova telepítse. A siker fokozódása végül ahhoz vezetett, hogy a cég jelentős terüle-tet vásárolt, és nemzetközi mércével mérve is kivételes új gyárat építhetett.
4. Egy nagyon jól ismert német eredetű óriás gépipari cég a fentiekhez hasonló eredmé-nyeket ért el. A projekt vezetőjét a teljes cégcsoport összes gyárának módszertani veze-tőjének nevezték ki. Ma az anyavállalat és a többi gyár vezetői isszák a szavát: hogyan is érték el ezt a sikert a magyarok?
5. Egy speciális üvegeket gyártó multinacionális cég hazai gyára évek óta nem tudta hozni a termelékenységi, a minőségi és a szállítási pontossági elvárásokat. A termelé-kenység fejlesztési projekt második évét követően a cégcsoport legjobb mutatóival ők rendelkeznek, igaz az új géptelepítések munkájukat kissé megnehezítik.
6. Egy gépipari „multinál” sejthető volt, hogy valamelyik európai gyártó kapacitást be-zárják. Vagy a magyart, vagy egy másikat. A projekt előtti időkben a hazai vállalat volt a bezárás fő esélyese, hiszen a cégcsoporton belüli értékeléseknél rendre a sereg-hajtó szerepet érdemelte ki. Ma a cég összes vállalata közül ők a „bezzeg gyerekek”, a legjobb mutatókat ők produkálják. A változáshoz két év (és sok munka) kellett. Nem kis részben e közös projekt eredményeinek köszönhető az, hogy az egyik nyugati testvér-vállalatot zárják be, miközben a hazai gyár az új gépeknek és technológiáknak készíti elő üzemcsarnokát.
Mi a közös ezekben a sikerekben (és még vagy kéttucatnyi továbbiban)? Hazai vállalatoknál valósították meg, magyar szakember állománnyal az anyavállalat eredményeit túlszárnyalva. Szakítottak a „jobb, ha semmit nem teszünk” hagyománnyal éppúgy, mint a másutt bevált rendszerek szolgai másolásával. Nem egy esetben a magyar módszer vált standarddá a cég-csoportnál. Talán egyszer a magyar vállalatoknál is azzá válik.
Ne többet – okosabban!
Ez az a pont, amikor visszakanyarodhatunk a 6-7 munkanapos munkahét gondolatához, ami pontosan tükrözi azt a szemléletet, ami miatt a hazai ipar és rajta keresztül a gazdaság gyen-gélkedik. Ha versenyképesek akarunk lenni, akkor hatékonyabban kell dolgozni. Nem az a megoldás, hogy amíg a német dolgozó a tévé előtt hideg sörét kortyolgatja vagy sétál a gyere-keivel egy parkban, addig a másod- és harmadállásban dolgozó honfitársunk a hetedik napot is robottal tölti! Nem az a megoldás, ha egy nem hatékony gyár termelési kapacitását növelni akarjuk, akkor mellé építünk egy újabb nem hatékony termelőegységet! A hatékonyság növe-lése az előrelépés egyetlen kulcsa. Nem csak vállalati, de nemzetgazdasági szinten is.
Ha mindezt olyan mértékben értjük és tesszük meg, mint a valóban sikeresen működő hazai gyárak, akkor nem kell húsz év ahhoz, hogy Magyarország az európai uniós ipar erős tagja, majd „gőzbikája” legyen.
Végezetül néhány kiemelkedő cég (a teljesség igénye nélkül), melyekre cégcsoportjuknál fel-néznek, és amelyekre magyarokként mindnyájan büszkék lehetünk:
- SCHOTT forma vitrum Kft. Lukácsháza
- Knorr-Bremse Vasúti Jármű Rendszerek Hungária Kft. Budapest
- Knorr-Bremse Fékrendszerek Kft. Kecskemét
- Sanofi-Aventis / Chinoin Zrt. Csanyikvölgyi Gyógyszergyáregység
- BOS Magyarország Bt. Mosonszolnok
- Bosch Rexroth Pneumatika Kft. Eger
- Festo-AM Gyártó Kft. Budapest
Utoljára frissítve 2011 január 24., hétfő 11:27