commonwealth bank cash advance rate canada trust credit card login credit cards explained balance transfers dbs credit card 0 interest installment how do i get a credit card how to pay best buy credit card canada 2 cash back credit cards fidelity personal unsecured loans with bad credit wells fargo platinum credit card cash advance good and bad credit cards how much does advance america pay target visa card login reclaim credit card protection insurance charges best black credit card uk citibank credit card settlement 2012 amazon credit card payment chase how to accept credit card payments what can you buy with a horizon gold credit card usaa secured credit card online loan uk anz platinum card travel insurance nz hello kitty visa credit check card online credit card verification best site to compare credit cards online cash advance payday loans reviews stolen credit card numbers amazon hsbc orchard bank credit card reviews how to commit credit card fraud online spg credit card deal secured credit card banks mlc nab credit card insurance visa credit cards numbers free credit card travel rewards comparison usaa secured credit card to unsecured lower usaa credit card interest rate best credit cards to apply for with bad credit online loan instant decision bad credit small business reduce credit card fees how to get a bad credit loan without a bank account credit card limit calculator barclay credit card mobile app how to get cashback on credit card credit card for no credit capital one hdfc credit card offers emi where can i pay my orchard bank credit card priceline credit card review 2013 city bank credit card bill payment online hsbc gold credit card reward points express credit card credit card vanquis ?200 cash advance home loans for bad credit bpi credit cards application form visa credit card number generator with cvv2 credit card payoff calculator extra payments platinum card american express limit can i pay my toys r us credit card online best usaa credit card online visa card balance checker payday cash advances online best rewards credit card canada best payday loan no credit check can you use a prepaid credit card on paypal best air miles rewards credit card canada credit card comparison site malaysia credit card protector sleeve australia secured no fee credit card natwest online credit card disappeared valero gas credit card guaranteed bad credit card approval credit card virtual terminal no monthly fee student capital one credit card review credit card services halifax metrobank philippines visa debit card can i get a credit card if im under 18 sbi platinum card payment department store credit cards with instant approval natwest business credit cards online login apply in minutes for the discover student credit card now credit card insurance on purchases regular expression for credit card number validation quick payday loans for bad credit apple credit card declined tesco credit card visa mastercard how to pay my hdfc credit card payment online bank of america credit card rewards cash icici credit card charges for international transactions lowest rate mobile credit card processing how do i find out the status of my walmart credit card application credit card authorization form word template credit card debt help free when does walmart credit card report to credit bureau bank of america credit cards payment best citibank student credit card credit card protection companies uk pay as you go credit card cancel credit card credit score canada buy virtual credit cards with paypal jcpenney credit card activation debit visa card first premier credit card customer service hours public savings bank open sky secured visa card platinum cardcaptor sakura full direct payday loan lender sites what is credit card payment gateway bad credit credit cards no deposit secured visa card canada cibc credit one visa platinum card visa debit gift card commonwealth bank payday loan lenders no credit check sears credit card customer service mailing address sams club discover credit card payment navy federal credit union routing number sbi credit card status online where can i buy a prepaid credit card in canada capital one credit card visa signature nab credit card balance transfer offers iphone credit card case amazon wells fargo business credit card review im 18 which credit card should i get mobile credit card processing android free i have bad credit and want to get a credit card payday loan lender list credit card interest free period australia buy anonymous prepaid credit card payday loans no fees bad credit sbi credit card statement online chase business credit card customer service phone number new visa credit card fees valid master credit card numbers walmart credit card canada manage your account business loans no credit card sales journey capital one credit card reviews navy federal credit union address best australian visa card how does a credit card work in india pay loans online student types of credit card frauds in india post bankruptcy credit cards uk credit card with bonus miles offer poor credit loans ireland starbucks gold card login unsecured credit cards for rebuilding your credit nedbank personal online loans credit card terminal rental cimb credit card application form malaysia virtual credit card us billing hdfc bank international credit card charges american express black credit card india how do i accept credit cards online vanilla gift visa card check balance hsbc credit card online payment billdesk installment loans online direct lenders citibank credit card online protection credit card terminal for iphone australia how to hack a credit card number visa 2012 best first credit card australia fast online payday advance credit card fraud uk statistics apply for unsecured credit cards with no credit cheap mobile credit card machines cash back no fee credit card entropay virtual credit card generator amazon com rewards visa card from chase review hdfc titanium credit card travel offers interest free credit card halifax best no fee cash back credit cards international credit card fraudsters virgin america credit card contact number top 5 credit cards in india 2012 cash back cards comparison what is the best prepaid credit card to build credit unsecured credit cards bad credit no bank account ge money walmart credit card payment address chevron credit card canada prepaid credit card virgin vodafone balance transfer trick hilton credit card points guy chase pre approved credit cards secured credit card to build credit history federal programs to help with credit card debt get online visa card credit card information that works best rate credit cards 2011 business credit cards comparison 2011 sbi bank credit cards offers sears credit card customer service usa long term cash advance loans best online payday advance loans student credit cards uk bad credit free virtual credit card for paypal verification zero interest credit cards 2013 credit card after bankruptcy chapter 7 credit cards after bankruptcy discharge uk what is the best credit card to have yahoo answers platinum cardcaptor sakura mp3 company credit card chase credit card online purchase protection speedy cash payday loans online citibank business credit card online login best bad credit credit card offers compare credit card cash rewards what is the best rewards credit card for me aqua credit card contact email do all credit cards have ppi best capital one credit card for international travel miles and more credit card swiss air bmo secured credit cards in canada easier get credit card credit union search best buy credit card chase credit card services payment paypal not accepting prepaid credit cards verifone wireless credit card machines college students and credit cards problems credit card companies with uk call centres how do i get a cash advance on my american express credit card poor credit history credit cards canada credit card terminal rental toronto secured credit card with no annual fee ipad apps for credit card processing unsecured credit card bad credit ok credit card repayment calculator commonwealth bank high cash back credit card canada sbi credit card points offers all types of hdfc credit cards department store credit cards with no credit check how to pay icici credit card bill online from sbi natwest visa card protection does applying for credit card hurt credit score best credit cards cash back offers chase prepaid business credit card easiest credit card approval credit card scanner for ipad 2 pay credit card bank of america rewards cards app android td cash back visa credit card travel rewards credit cards reviews canada non secured credit cards for bad credit canada offers sbi credit card reward points the good the bad and the ugly of credit cards part 2 american express delta credit card login best credit cards with rewards programs is it best to pay off high interest credit cards first credit cards comparison singapore best secured credit cards for very bad credit best new credit card instant cash back credit cards singapore best credit card balance transfer options pre approved credit cards for bad credit canada how to find security code on credit card visa best deals on credit card balance transfers direct payday lenders bad credit ok suze orman credit card debt consolidation secured credit card capital one canada free government credit card debt relief vanquis granite credit card review low interest credit card offers canada very easy to get credit cards interest free credit card transfer balance hdfc bank add on credit card application form icici credit card status with reference no cash advance online gpa reviews when making an itunes account do i need a credit card aqua card sav credit limited iphone credit card charger rbc air miles credit card canada can you get store credit cards with bad credit how long does it take to get credit card in mail 0 credit card balance transfer no fee nedbank apply online for a credit card best value credit cards in india low balance transfer credit card canada lowest interest credit cards uk hsbc credit card charges abroad best free balance transfer credit card wells fargo credit card rewards online virgin credit card uk online best buy canada credit card payment dillards credit card payment number secured credit card no annual fee canada credit cards with low interest rates in canada standard chartered credit card offers in india how to get the best credit card rate cibc visa debit card problems canara bank credit card apply online in india square credit card review security do visa debit cards work in europe free gnc gold card membership how to use canadian credit cards at us gas stations icici credit card application status customer care number who has the best secured credit card credit card processing software free gold card south west trains benefits ipad credit card reader sentinel credit card loss protection credit card with good exchange rates payday loans no fees no phone calls best buy credit cards hrs top rated credit cards with rewards apply credit card online instant approval nz credit card machine costs uk how to calculate credit card interest on a purchase barclays credit card eligibility poor credit loans premier disney credit card best gas credit cards for students cancel pre approved credit card offers create virtual visa card online visa card number format wiki new list of payday lenders how to get a rbc visa debit card how long does it take to get a refund on your credit card paypal take credit card payments over the phone best unsecured credit card after bankruptcy discharge credit card rates merchant accounts cibc credit card health insurance sure advance payday loans how much money to get a black credit card bank of america credit card with rewards free visa credit card number and security code 2013 i;ve lost my barclays credit card tesco credit card login ireland 0 transfer credit cards canada online loan lenders philippines axis bank credit card cash back offer best credit card deal uk instant online cash loans no paperwork south africa virtual credit card paypal free should i consolidate my credit card debt with a personal loan top 10 credit cards cash back maurices credit card login balance transfer no fee credit cards hdfc credit card points offers new credit cards 2012 canada barclays platinum card terms and conditions easy payday loans no fees delta credit card deal payday loans bad credit direct lender uk tesco clubcard credit card minimum payment best online loan bad credit what are reward points on credit cards android credit card reader macy;s credit card cash advances credit card limits are included in m1 or m2 low interest credit cards canada rbc prepaid credit cards canada paypal skywards platinum card emirates nbd mastercard credit card purchase insurance student credit card 0 apr bank of america credit card fees abroad best introductory rate credit cards canada best visa card rewards what is a good credit card interest rate in canada can a credit card company sue you in florida best interest free credit card purchases best credit card company to work for kotak mahindra bank credit cards offers hsbc customer care credit card instant same day cash loans south africa home trust visa secured credit card ann taylor loft credit card sign in navy federal credit union student credit cards direct cash advance loans online no foreign transaction fee credit card american express hdfc credit card application form download fast cash loans online lenders do i need a credit card for paypal credit card canada age free gas reward cards best rate credit cards 2012 apply for sears credit card login standard chartered credit card status helpline number smartphone credit card terminal uk lloyds tsb airmiles duo credit card sort code easiest gas credit card for bad credit how long does it take to get credit card refund chase credit card international transaction fees where do you buy visa cash cards how to claim back credit card payment protection insurance walmart ge capital credit card address pre approved credit card offers opt out care credit reviews disney credit card canada sbi credit card settlement process credit card comparison site ireland tesco credit card protection plus easiest credit card approval malaysia chase credit card 0 percent interest do i need a credit or debit card for paypal free valid credit card numbers with security code 2011 bad credit loans virgin credit card travelling abroad southwest chase credit card business shoppers drug mart credit card points sears financial credit card review best student visa card canada how often capital one credit limit increase settlement of credit card dues in india where can i use my rbc visa debit card apple itunes credit card fraud rental car no credit card credit check how to make cash advance in bpi credit card chase british airways credit card review credit cards deals india premier credit card rewards credit score needed for walmart discover card dillards credit card interest rate apply hdfc credit card balance transfer how to apply for supplementary credit card in bdo credit card apply online uk bad credit loans online very bad credit loans uk bank credit card comparison best bad credit loans online sample us credit card number using cibc visa debit card online gold card national rail benefits capital one credit cards login visa card protection scheme how to get a discover card with bad credit virtual prepaid credit card canada college student credit card with no credit history no credit check credit cards with high limits credit card to rebuild credit chase cash back credit cards canada icici credit card annual charges cash advance calculator canada short term cash loans online how do i apply for a visa credit card online credit card with 2000 limit no credit check best cash advance loans travel credit card review canada american airline credit card promotions hsbc discover credit card bill payment who has the best credit card processing rates credit card number and security code and expiration date online loan companies in usa best card for cash advances on credit cards how do you cancel a maurices credit card best american airlines credit card offer 5 percent cash back credit card credit card with bad credit hsbc credit card application retrieval visa credit cards canada valid credit card numbers and security codes and expiration dates visa debit cards work in europe hdfc credit card login bill payment standard chartered credit card application reference number format apply for first premier secured credit card best place to buy credit card gift cards what are some easy store credit cards to get is it good to consolidate credit cards shell credit card login in credit card issuers uk market share where to get prepaid credit cards canada secured business credit card offers credit card debt on death uk usa credit card for foreigners 0 credit cards transfer balance consolidate credit card debt with mortgage citibank balance transfer existing card halifax ultimate reward credit card getting a major credit card after bankruptcy post office credit card contact address my virgin credit card payment wizard clear advantage credit card orchard credit card payments online credit card number and cvv list icici platinum credit cards offers free credit check what happens to credit card debt when you die in pennsylvania nab interest free credit card transfer student credit cards no interest best credit card rates abroad loans for bad credit direct lenders check in cash advance payday loan center credit card cash advance how long halifax credit card application walmart credit card cash advance gap visa card login best place to get a credit card uk which bank easiest to get credit card no annual fee credit cards top 10 credit card issuers 2012 bad credit loans guaranteed approval uk best visa cash back credit card credit card cash advance loan definition prepaid credit cards travel europe can you get a student credit card with no credit credit card processing rates explained murphy usa credit card account hdfc 3d secure credit card airtel balance transfer procedure what numbers do mastercard credit cards start with citibank credit card rewards malaysia best travel credit card bonus offers credit card low interest rates best card to transfer credit card balance fast online cash loans credit card bank rakyat easy cash loans no credit checks


Tartalom megtekintés találat : 499435


Ne többet, okosabban PDF Nyomtat Email
Írta: Administrator   
2011 január 24., hétfő 11:24

Ne többet – hanem okosabban!

Platon és a 6-7 napos munkahét
A minap a hírTV-ben hangzott el egy milliárdos magyar vállalkozó véleménye, miszerint a felzárkózáshoz 6-7 napos munkahét bevezetése volna szükséges Magyarországon. Ebben a mondatban és mögötte sok minden benne van: a magyar ipar elmúlt húsz éve, jelene és jövője.
A Szerző termelési tanácsadóként negyed évszázada járja a hazai ipart. Vállalatok garmadáját ismerte meg, és felelős beosztású emberek százaival cserélt eszmét. Az ő véleménye merőben más. Írásában számos gyakorlati példát ismertet saját, személyes tapasztalatából.

A múlt
A hazai ipart alapjaiban érintette a rendszerváltás. Az Antall-kormány ideje alatt nem csak a szovjet hadsereg vonult ki Magyarországról, hanem gyakorlatilag a magyar ipar is a Szovjet-unióból. Egy átgondolatlan politikai döntés eredménye az lett, hogy feladtuk kiépített hídfőál-lásainkat, kapcsolatainkat az „ezekkel nem tárgyalunk” szellemiség jegyében. A következ-mény jól ismert. Vállalataink (főleg élelmiszeripari) sora ment csődbe vagy került rendkívül nehéz helyzetbe. Százezrek váltak munkanélkülivé elsősorban az iparban és a mezőgazdaság-ban. A főként KGST exportra dolgozó gépipar 80-90%-a megsemmisült. A hídfőállások fel-adása persze már korábban megkezdődött, mert a Szovjetunió nem teljesítette szállítási köte-lezettségeit, így Magyarország kényszerhitelezővé vált, amit már Németh Miklós kormánya is megelégelt.
A másik iparromboló tévedés a privatizációhoz kapcsolódik. Eleinte talán senki sem gondolt arra, hogy a tömött pénzeszsákokkal érkező vásárlók nem kis hányadának csak a piac kell, a „vas és az emberek” nem. Hétfőn megvették a gyárat és már kedden leállt a termelés, péntekre pedig a dolgozók új állás után nézhettek. A hazai ipar egykori fellegvárai tűntek a semmibe. Gondoljunk csak a Ganz-ra vagy a Láng Gépgyárra, de a felsorolást oldalakon keresztül foly-tathatnánk. A romboló folyamatot nem (?) felismerve, semmiféle intézkedés nem történt arra nézve, hogy a vevők ne a bezárásra, hanem a gyarapításra törekedjenek. A napok alatt bezárt gyárak gépeit és tartalék alkatrészeit ócskavas áron herdálták el, mialatt újabb és újabb ezrek kerültek az utcára. Talán nem túlzás azt állítani, hogy a rendszerváltást követő kurzusok sú-lyos bűne, hogy az effajta ipar- és országromboló privatizáció ellen semmit nem tettek a fele-lős körök. (A korrupciót persze néha nehéz különválasztani a hozzá nem értésből eredő mellé-fogásoktól. A vevők szakmai-jogi felkészültsége is időnként minden várakozást alulmúlt.)
A cégek egy részét azonban valódi, termelni szándékozó tulajdonosok szerezték meg. Rész-ben a „multik”, részben az erősödő hazai finánc-oligarchák. Megint más vállalatok állami, önkormányzati tulajdonban maradtak.
A profitorientált szervezeteknél a jobb gazdasági eredmények elérése érdekében a rejtett munkanélküliség legalább részbeni felszámolásával járt, ami újabb tízezrek állásvesztését jelentette. E folyamatot némileg ellensúlyozták a zöldmezős beruházások. A folytatás így je-lentős differenciálódást hozott. A tulajdonosi viszonyoktól függően mind nagyobb lett a válla-latok közti különbség.
Tulajdonosok és a működés. A fejétől illatos a virág.
A különbség a működésben mutatkozott meg leghamarabb. Más értékrendszer jellemezte az állami, önkormányzati szférát és más a valódi profitérdekelt területeket. Jelentős eltérés ala-kult ki az alkalmazott termelési-vezetési rendszerek terén is.
Vegyünk példának egy sörgyárat. A rendszerváltás előtti dolgozói létszáma meghaladta az ezret. Munkaidőben gyakran emelkedett hangulatú kártya partik folytak, és itt lehetett hozzá-jutni a legújabb Commodore 64-es játékok kalózmásolataihoz. A külső munkavállalónak egy-egy ott töltött munkanapján legalább öt üveg sört kellett elfogyasztania, ha nem akarta a helyi szokásokat megsérteni. A „dolce vitát” csak időnként zavarta meg némi munka. A tulajdonos-váltás kőkemény profizmust hozott. A semmittevés és alkoholizálás teljes visszaszorítása, a szakmai szempontok előtérbe kerülése és a műszaki korszerűsítés persze áldozatokkal is járt, a munkanélküliek tábora tovább nőtt.
Ugyanezen idő alatt számos önkormányzati és (kvázi) állami cégnél mintha megállt volna az idő. Sőt, a privatizáció a gazdaság erőteljes liberalizálódása révén bővítette a játékteret. Né-mely vállalatoknál a külső megrendelések kezelésének joga felért egy lottó főnyereménnyel. Egyesek beceneve a Mr. 10, másoké Mr. 15 % lett. Elindult a magyar nyelv gyakorlása: én becsukom a szemem, te becsukod a szemed, stb. Az alábbi történet jellemző arra a modus vivendi-re, ami az ilyen cégeknél – bizonyára (?) elenyésző hányadánál – uralkodott (-ik?):
Géza a járműjavító vállalat megbecsült dolgozója volt, mindenki szerette, tisztelte egyenes viselkedéséért, becsületességéért. Egy nap belépve abba az irodába, ahol hatodmagával dol-gozott, megdöbbenve hallottam, hogy keményen kritizálják az ifjú kollégát. „Ki hitte volna Gézáról, pedig családja és gyerekei vannak. Eddig azt gondoltuk, hogy rendes ember, de most látjuk, milyen szemét alak! A családja szája elől viszi el a pénzt.” – és hasonlók. Több perces felháborodott szidalmazás után végre kibökték a bűnét. Az egyik kolléganő meglátta az emle-getett kollégát egy boltban festéket vásárolni. Az ilyen szférában járatlan Olvasók kedvéért leírjuk:Vétke az volt, hogy a számára szükséges anyagot megvásárolta, nem pedig a cégtől hordta ki, ahogyan az szokás volt.
A hazai, valódi tulajdonosi kézben levő vállalatok sorára érvényes az a cégtörténet, miszerint egy lakatos vagy pék stb. jókor, jó helyen és kapcsolatokkal megszerzett egy kisebb gyártóka-pacitást. Az első évek nehézségeit túlélve növekedésbe kezdett, majd terjeszkedése elért egy olyan szintet, ahol már mind több vezetési és szervezési, valamint műszaki ismeretre lett vol-na szüksége. Az ő tudásszintje azonban megmaradt annak, ami volt: lakatosnak vagy péknek. A korszerű műszaki ismereteket még csak-csak megértette, a menedzsment elemeket azonban nem, így saját korlátja a cég fejlődésének korlátja is lett egyben.
Ami meglepőbb, az a finánc-oligarchák vállalatbirodalmának az ipari részében zajlott. E cé-gek vezetésében – tisztelet a kivételnek – ugyanazok a szocialista nagyvállalati gondolkodású vezetők ültek, akik az akkori játékszabályok és ügyeskedések mellett talán jó vezetők voltak, de az újtól és sok minden mástól irtóztak. Kiválasztásukban ugyanazon kontraszelekciós el-vek érvényesültek, mint amik a hazai ipart negyven évvel korábban is uralták.
A példa kedvéért vessünk össze egy kutyatápszer gyárat és egy humán célokra húsipari termé-ket előállító üzemet. A történetek napjainkban játszódnak. A kutyatápszer gyárban leesik a csomagoló szalagról egy műcsont. A dolgozó lehajol, és azt a piros ládába teszi – megsemmi-sítendő selejt. A hölgy ruházata és védőfelszerelése előírásszerű. Tiszta, rendes, hajháló, fül-dugó, stb. A húsipari vállalatnál fiatal hentesek csontoznak. Sapka vagy hajháló, lánckötény, lánckesztyű egyiken sincs, jóllehet viselésük kötelező lenne. Leesik egy öklömnyi hús a földre.
A legénynek nincs kedve lehajolni érte, odarúgja a másiknak, de felemelni nem sikerül. A má-sik ügyesebb. Lábbal alányúl, és a passz már az asztalon landol. A feldolgozás zavartalanul folyik tovább. Az előbbi – mily meglepő – egy multinacionális, az utóbbi egy hazai kézben levő vállalat üzemében történt.
Mi a fő különbség a két eset között? Mások a tulajdonosok, mások a játékszabályok és ezért más a működés. A sokat kritizált privatizáció egyik vitathatatlan előnye pontosan itt jelenik meg. A valóban termelni és fejleszteni szándékozó „multik” sok esetben olyan munka- és vállalati kultúrát honosítottak meg, ami a rendszerváltás előtti évtizedekben vagy eltűnt vagy ki sem fejlődött. Számos olyan korszerű termelési rendszert, módszertani elemet hoztak ma-gukkal és gyökereztettek meg, amit a hazai kézben levő termelő vállalatoknál csak nagyon ritkán látni. Ha ehhez hozzávesszük, hogy mi maradt meg a rendszerváltáskori magyar ipar értékeiből, akkor azonnal felvetődik a kérdés, hogy mi juttatja napjainkban és a jövőben ver-senyelőnyhöz „régi típusú” vállalatainkat, pontosabban mi lesz az, ami megmenti az eltűnés-től. Egy szó, és ami mögötte van: paradigmaváltás.
Japán: Amerika két nagy veresége
A múlt évszázadban az USA-ra Japán két alkalommal mért súlyos csapást. Az egyikből fil-mek keletkeztek, zsebkendők ezreit sírták tele érzékeny lelkületű lányok és asszonyok. A má-sikról kevesebbet tud a közvélemény, pedig az sokkal jelentősebb veszteséget okozott a nagy-hatalomnak.
Az a japán ipar, amely az ’50-es években még köznevetség tárgya volt, húsz évvel később megrendítő erejű pofont adott „új barátjának”. A csapás ezúttal nem bombák, hanem autók, szórakoztató elektronikai cikkek és más high-tech termékek formájában érkezett. A sokszor nem kicsit soviniszta amerikaiak Chrysler és Ford helyett Toyotát és Mazdát kezdtek vásárol-ni, és mind nagyobb arányban tértek át a japán termékekre. Gondoljon bele, kedves Olvasó! A japán ipar annyi idő alatt vált vezetővé a világ iparában, amennyi Magyarországon a rend-szerváltás óta eltelt. Hasonlítsuk össze a két ország ipari fejlődését és gondolkozzunk el rajta! Megéri – megérné.
Zászlónk leng, lengeti a szél!
Japánban a sok évtizeddel korábbi amerikai és európai gyökerekre építve létrehoztak egy ter-melési rendszert, módszertant, ami a robbanásszerű változást okozta. A korszerű rendszerek (pl. Just in Time, TPM, TPS vagy Lean, 5S) segítségével elért sikereket az amerikai és euró-pai másolás követte, igaz sok éves lemaradással és gyakran rendkívül felszínesen. Mint a ko-rábbi évtizedekben annyiszor, könnyű volt ismét felírni a vállalati zászlóra és faliújságokra a megfelelő jelmondatokat, ami természetesen korántsem azonos a gyökeres változással, még ha sokan szeretnék is ezt elhinni, elhitetni. Folyik az elmúlt bő félévszázad gyakorlata: önbe-csapásban nagyhatalom vagyunk.
A hazai tulajdonosi kézben levő vállalatok jelentős része még eddig sem jutott el. Nem is is-merik ezeket a rendszereket, még hírből sem.
A tényleges, jó gyakorlat terén siralmas a helyzet. Egyetlen kéz is bőven elegendő az eminen-sek számba vételéhez.
Hűtlen kezelés? Melyik a jobb?
A hálás médiatéma, a tíz-, százmilliós csalások kapcsán felmerül a kérdés e sorok írójában: Mikor találkozunk akár csak egyetlen egyszer egy olyan hírrel, miszerint XY cégvezető nem megfelelően vezette a vállalatát, nem lépett fel megfelelően a hatékonytalanság következtében jelentkező évi több százmilliós profitcsökkenés ellen, nem volt gondos gazda és ezért embe-rek tucatjai veszítették el az állásukat, ráadásul az anyacég a gyenge teljesítést látva nem Ma-gyarországra hozta az új beruházását.
Vajon mi okozza a nagyobb kárt? – szól a másik kérdés. Egy százmilliós lopás vagy az egyébként elkerülhető százmilliós termelési veszteség? Az előbbinél az eltulajdonított pénz többé-kevésbé visszakerül a gazdaságba. Autó vagy ház lesz belőle, esetleg nerc bunda vagy luxusnyaralás. Az utóbbinál, a nem hatékony termelésből bekövetkező károknál a százmillió elillan, soha, senki nem profitál belőle. Nem lesz belőle termék, nem lesz fizetés vagy profit, nem lesz sem adó sem fejlesztés. Az a pénz örökre eltűnik.
A tolvajokat elítélik, a rossz gazdák gyakran „felfelé vagy oldalt buknak”, és másutt folytatják áldatlan tevékenységüket. (Persze ez nem azt jelenti, hogy a rossz vezetőket börtönbe kellene csukni, a tolvajokat pedig csak megdorgálni!)
A hatékonyság mérőszámai – mi a versenyelőny?
A termelési hatékonyságnak létezik egy nemzetközileg elfogadott mérőszáma, az ún. OEE, magyarítva Általános Berendezés Hatékonyság, ami leegyszerűsítve hatásfokként értelmezhe-tő. Mennyit termeltünk a valóságban ahhoz képest, amennyit termelhettünk volna, ha minden tökéletes.
A gépiparban a 85%-ot meghaladó értéket tekintik világszínvonalnak. Egy fejlett ipari állam-ban működő cégnél – amely nem alkalmazza a korszerű módszereket – ez az érték kb. 60% körül, míg egy átlagos magyarnál mintegy 40%-nál mozog. Ez a gyakorlatban azt jelenti, hogy ugyanannyi erőforrás lekötés mellett az átlag magyar kétharmadát termeli, mint a „Laj-tán túli” versenytársa, és a felét sem éri el a korszerű elemeket megfelelően alkalmazó cég termelékenységének. Nyereségességben ez nem 67, illetve 100%-os különbséget jelent, ha-nem annak sokszorosát!
Mit jelent ez a kedves Olvasó pénztárcája szemszögéből, azaz rövidtávon? Miért érdekes ez Önnek? Azért, mert a hazai cég versenyképes árakat csak akkor képes produkálni, ha a költ-ségeit alacsony szinten tartja. Mivel az anyag és energiaárak, valamint a gépbeszerzések költ-sége közel azonos itt és ott is, így csak egyetlen tényezőn takarékoskodhat a hazai cég: a dol-gozók és közvetve az Ön pénztárcáján.
Mit jelent mindez hosszú távon? Azt, hogy az a tulajdonos, amelyik magas hozzáadott érték-kel működő gyárat akar telepíteni vagy működtetni, a hatékonyság-érzékeny és az eredmény-telen cégeit bezárja: ha azok Magyarországon vannak, akkor itt, ha mondjuk Svédországban, akkor ott.
Nyilvánvaló tehát, hogy a magyar gazdaságnak létérdeke lenne a magas szintű hatékonyság, a kérdés az, hogy mit tehetünk ezért.
Platon – kínai nagyfal – Toyota
Gondolatmenetünk szempontjából érdemes visszaidézni Platon barlanghasonlatát. A születé-sük óta a barlangban élő és a külső világot csak a barlang falára vetülő árnyékokból ismerő emberek tiltakoznak, amikor a külvilágra felvezetik őket és meglátják a háromdimenziós, szí-nes világot, miszerint a világ nem is ilyen. Kicsit erre a gondolatmenetre épül az a vicc is, amikor a kisgyerek az állatkertben meglátja a zsiráfot és felkiált, hogy „ilyen állat nincs is!”
Valami hasonlót tapasztalni az előző gazdasági rendszerben felnőttek egy részénél is. A kor-szerű, japán eredetű rendszerekkel sohasem találkoztak, és amikor először szembesülnek ve-lük, akkor azt nem fogadják el, sőt szembehelyezkednek velük. Egy multinacionális cégnél, ahol e termelékenységi rendszereket több-kevesebb sikerrel alkalmazzák, a központi ukáz ellen nincs apelláta. Ha „fent” eldöntik egy rendszer bevezetését, akkor a sorba való nem be-állás állásvesztéssel jár. Egy hazai tulajdonban levő átlagos cégnél fentről nem érkezik e kor-szerű menedzsment rendszerek bevezetését igénylő nyomás, az „alulról jövő népi kezdemé-nyezés” pedig szintén esélytelen, mert olyanoknak kellene rábólintani a projektre, akik szerint „ilyen állat nincs is”. Ezek azok a vállalatok, ahol egy vezető teljes biztonsággal hisz abban, hogy mindent tökéletesen végez(nek), nincs már hova fejlődni. Pedig mindig, mindenhol van lehetőség az előrelépésre. Még a valóban legjobbaknál is.
Az önkormányzati (félállami) cégek nem csekély részénél a nagyobb hatékonyságra gyakorla-tilag nincs igény, ugyanakkor a korszerű rendszerek bevezetésével járó átlátható viszonyoktól rettegnek, mint ördög a tömjénfüsttől.
Érdemes egy történelmi példán keresztül megtekinteni, hogy mivel jár a külvilágtól való teljes elzárkózás. A korát messze megelőző Kínai Birodalom hanyatlása (rendszer szinten) akkor kezdődött, amikor a külvilágtól elzárta magát. Az elszigetelés eredménye a „barbárokkal” szembeni fokozatos lemaradás lett. Az eset ellenpéldája korunk szédületes iramú kínai fejlő-dése, ami mögött viszont a nagyarányú nyitás áll.
Visszatérve az iparra, azt látjuk, hogy a sokáig és sokaknak mintául szolgáló Toyota és szá-mos japán társa a soha nem látott sikerek után „elégedetten hátradőlt a székében, és bezárkó-zott”. A más országokba évtizedekkel korábban átvitt japán módszereket a világ különböző tájain továbbfejlesztették, erősítették. A japán cégek három-négy évtizeden keresztül semmi-ben nem hittek, amit nem Japánban, a japánok találtak ki. Ennek a filozófiának lett a törvény-szerű következménye a japán autók fokozatos lecsúszása a korábban általuk uralt autós meg-bízhatósági ranglistákon, majd mindaz a fiaskó, ami az elmúlt hónapokban bekövetkezett. Hangsúlyozzuk: mindaz, ami a Toyotával és sok más japán termékkel történik, nem véletlen, nem balszerencse, hanem törvényszerű, és a bezárkózás egyenes következménye.
Magyar sikerek –Van kiút és van gyakorlat
Az elmúlt évtizedben természetesen nem csak negatív események zajlottak le a hazai iparban. Tucatnyi „multi” Magyarországon működő gyára lehetőséget kapott önálló fejlesztési projek-tekre. Náluk bekövetkezett a paradigmaváltás, és olyan rendszert hoztak létre, ami tartalmá-ban meghaladja a Toyotánál kifejlesztett eredetit vagy azokat a másolatokat, amelyeket e multik a japán példa nyomán alkalmaznak. Tartalmukban építettek ugyan a japán rendszerek-re és a világ sok táján megvalósított továbbfejlesztésekre. Ugyanakkor gazdagították és integ-rálták a japán rendszerektől független területeken megvalósult részrendszerekkel, és építettek
a hazai sajátosságokra. A sikerek nem maradtak el, sőt esetenként megdöbbentő mértéket öl-töttek. Néhány ezek közül:
1. Egy külföldi tulajdonban lévő gyógyszergyárban kilenc hónap alatt 14%-kal nőtt a termelékenység, és csak a selejt miatti kiesés százmillió Ft körüli összeggel csökkent negyedévente.
2. Egy, az adott termékkategóriában világpiac vezető gépipari cégnél a termelékenység három év alatt közel másfélszeresére nőtt. A sikerek elérése után a tulajdonos a ma-gyar telephelyen jelentős gépberuházást hajtott végre, és számos új terméket vitt a céghez.
3. Egy, az adott termékkategóriában szintén világpiac vezető gépipari cégnél a géphiba miatt kieső idő csökkenése átlagosan havi negyvenkétmilliós többletnyereséget jelen-tett. Az eredetileg elsorvasztásra, bezárásra ítélt vállalat vezetője nem sokkal később már azzal a kellemes „nehézséggel” állt szemben, hogy az új gépeket és technológiá-kat hova telepítse. A siker fokozódása végül ahhoz vezetett, hogy a cég jelentős terüle-tet vásárolt, és nemzetközi mércével mérve is kivételes új gyárat építhetett.
4. Egy nagyon jól ismert német eredetű óriás gépipari cég a fentiekhez hasonló eredmé-nyeket ért el. A projekt vezetőjét a teljes cégcsoport összes gyárának módszertani veze-tőjének nevezték ki. Ma az anyavállalat és a többi gyár vezetői isszák a szavát: hogyan is érték el ezt a sikert a magyarok?
5. Egy speciális üvegeket gyártó multinacionális cég hazai gyára évek óta nem tudta hozni a termelékenységi, a minőségi és a szállítási pontossági elvárásokat. A termelé-kenység fejlesztési projekt második évét követően a cégcsoport legjobb mutatóival ők rendelkeznek, igaz az új géptelepítések munkájukat kissé megnehezítik.
6. Egy gépipari „multinál” sejthető volt, hogy valamelyik európai gyártó kapacitást be-zárják. Vagy a magyart, vagy egy másikat. A projekt előtti időkben a hazai vállalat volt a bezárás fő esélyese, hiszen a cégcsoporton belüli értékeléseknél rendre a sereg-hajtó szerepet érdemelte ki. Ma a cég összes vállalata közül ők a „bezzeg gyerekek”, a legjobb mutatókat ők produkálják. A változáshoz két év (és sok munka) kellett. Nem kis részben e közös projekt eredményeinek köszönhető az, hogy az egyik nyugati testvér-vállalatot zárják be, miközben a hazai gyár az új gépeknek és technológiáknak készíti elő üzemcsarnokát.
Mi a közös ezekben a sikerekben (és még vagy kéttucatnyi továbbiban)? Hazai vállalatoknál valósították meg, magyar szakember állománnyal az anyavállalat eredményeit túlszárnyalva. Szakítottak a „jobb, ha semmit nem teszünk” hagyománnyal éppúgy, mint a másutt bevált rendszerek szolgai másolásával. Nem egy esetben a magyar módszer vált standarddá a cég-csoportnál. Talán egyszer a magyar vállalatoknál is azzá válik.
Ne többet – okosabban!
Ez az a pont, amikor visszakanyarodhatunk a 6-7 munkanapos munkahét gondolatához, ami pontosan tükrözi azt a szemléletet, ami miatt a hazai ipar és rajta keresztül a gazdaság gyen-gélkedik. Ha versenyképesek akarunk lenni, akkor hatékonyabban kell dolgozni. Nem az a megoldás, hogy amíg a német dolgozó a tévé előtt hideg sörét kortyolgatja vagy sétál a gyere-keivel egy parkban, addig a másod- és harmadállásban dolgozó honfitársunk a hetedik napot is robottal tölti! Nem az a megoldás, ha egy nem hatékony gyár termelési kapacitását növelni akarjuk, akkor mellé építünk egy újabb nem hatékony termelőegységet! A hatékonyság növe-lése az előrelépés egyetlen kulcsa. Nem csak vállalati, de nemzetgazdasági szinten is.
Ha mindezt olyan mértékben értjük és tesszük meg, mint a valóban sikeresen működő hazai gyárak, akkor nem kell húsz év ahhoz, hogy Magyarország az európai uniós ipar erős tagja, majd „gőzbikája” legyen.
Végezetül néhány kiemelkedő cég (a teljesség igénye nélkül), melyekre cégcsoportjuknál fel-néznek, és amelyekre magyarokként mindnyájan büszkék lehetünk:
- SCHOTT forma vitrum Kft. Lukácsháza
- Knorr-Bremse Vasúti Jármű Rendszerek Hungária Kft. Budapest
- Knorr-Bremse Fékrendszerek Kft. Kecskemét
- Sanofi-Aventis / Chinoin Zrt. Csanyikvölgyi Gyógyszergyáregység
- BOS Magyarország Bt. Mosonszolnok
- Bosch Rexroth Pneumatika Kft. Eger
- Festo-AM Gyártó Kft. Budapest
Utoljára frissítve 2011 január 24., hétfő 11:27